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不用酒店指定婚庆公司 得交3000元布场费
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新人们在酒店举办婚宴,都会布置一下宴会现场,多数酒店对此也是不收费的。然而,最近有市民在网上发帖反映,现在烟台市区一些酒店开始和婚庆公司联合起来进行捆绑经营,如果顾客选择酒店指定的婚庆公司布置宴会现场,酒店则无偿提供服务,而顾客要是自主选择婚庆公司,酒店则要收取3000-3200元不等的布场费,此举引起了广大市民的质疑。 网友质疑】酒店指定婚庆公司是否为霸王条款 近日,一位名为“完美新娘”的网友在网上发帖称,她与男友的婚期定在明年5月,最近一段时间她跑了许多家自己比较喜欢的酒店咨询预订婚宴的事,但是与其中几家酒店谈论细节的时候,对方却告知她,布置婚宴现场必须要用他们酒店指定的婚庆公司,否则就要向酒店交纳3000元的布场费。 随后,网友“完美新娘”和男友一起去了酒店指定的几家婚庆公司打探价格,但是她觉得这些婚庆公司不是价格贵,就是他们的婚礼风格不受人喜欢,于是他们开始尝试和酒店商量自己找婚庆公司的事。令“完美新娘”没想到的是,他们沿滨海路一连找了四家酒店,得到的几乎是一样的说法,“自己找也可以,但是布场费不能省。” 该网友气愤地说,买车的时候被告知一定要用车行指定的保险公司,当时也忍了,因为第二年就可以换一家保险公司。但是这次自己实在是忍无可忍!这婚礼是一辈子的大事,自己就想在喜欢的酒店用自己喜欢的婚庆公司举办一场婚礼,而酒店非要绑定婚庆服务,这属不属于霸王条款? 大型酒店】几乎都有婚庆公司“办事处” 5日上午,记者先后走访了虹口大酒店、太平洋大酒店、碧海大厦、金海湾大酒店等几家知名度较高的星级酒店,在走访过程中记者发现,这些酒店里几乎都设有婚庆公司“办事处”,并且有的酒店的婚宴预订中心和婚庆公司还在同一个房间内办公。 上午11时许,当记者以订婚宴者的身份来到金海湾酒店时,该酒店的两处大型宴会厅内正在分别举行着两场婚礼,鲜花、礼炮、乐队,非常热闹。 该酒店婚宴预订中心的一位工作人员向记者介绍了他们酒店承办婚宴的规模、价位等。在谈到婚礼时,她笑着对记者说,在他们酒店举办婚宴必须用他们酒店指定的婚庆公司,当记者说自己已经找好婚庆公司时,她表示,用他们家指定的婚庆公司不用交场地布置费,而如果是自己找的婚庆公司,来酒店布置场地则要额外交3000元的布场费。 “您可以自己找婚庆公司操办其它婚庆服务,只要是在酒店布置婚宴现场时用我们家指定的婚庆公司,就可以省下3000元的布场费了。”该工作人员补充说。 婚庆公司】已与酒店签订协议 据该酒店婚宴预订中心的工作人员党静介绍,他们酒店目前与一家名为“海之恋”的婚庆公司签约,明年还会签约另外两家婚庆公司。现在操办一场婚宴现场的仪式,要付给婚庆公司几千元到3万元不等的费用,而价位的高低,一是取决于是采用鲜花还是假花,二是取决于现场所用道具的档次等。但席主选用他们酒店指定的婚庆公司,要比外面的市场价便宜五千元左右。 随后记者来到在该酒店大厅右侧的海之恋婚庆公司,据该婚庆公司的张经理介绍,海之恋婚庆公司在烟台有七八家分店,都设置在高档的酒店内。他们公司目前已经和金海湾酒店、滨海国际酒店、东方海天等几家大型酒店签约,在这些酒店订婚宴都是用他们公司布置场地,根据公司与酒店的合约,席主是不需要交纳布场费的,而如果席主自己选婚庆公司,酒店便要收布场费了。 随后,记者分别致电东方海天和滨海国际酒店求证张经理的说法,但上述两家酒店均表示,他们不指定婚庆公司,无论顾客用哪一家婚庆公司都不收取场地布置费。 律师说法: 捆绑服务侵犯消费者自由选择权 虽然婚庆行业潜规则很多,但市消协部门收到的市民投诉却少之又少。业内人士表示,婚庆投诉之所以少,是因为婚庆是一个幸福产业,即使有一些不合理的收费或行为,新人也多半会选择包容。 5日下午,记者就此事咨询了山东和平事务所马国良律师,马律师称,收取布场费缺乏依据,消费者有权拒付。酒店的这种捆绑婚庆服务的搭售和强制消费行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民中共和国反不正当竞争法》的有关规定,“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者”,“消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选”。酒店此举首先剥夺了消费者的自由选择权,酒店以消费者在本店消费为前提,强行搭售其指定婚庆公司的服务,或者对消费者自选婚庆公司附加收取高额布场费的做法,违反了法律规定,消费者遇到这种情况可向消协投诉,以保护自己的合法权益。
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